Při přechodu k nové bance si dávejte pozor
článek byl přidán: 07.05.2014
V dnešní době se množí případy, kdy je na nic netušící osobu založen účet v bance nebo si cizí osoba vezme půjčku pod něčí identitou. Myslíte, že je to nemožné?
Nemusíte dlužit ani korunu, a přesto Vám banka zamítne poskytnout hypotéku či půjčku z důvodu záznamu v registru dlužníků. Jak je to možné? Přechod mezi bankami je díky tzv. kodexu mobility z roku 2009 mnohem rychlejší a plynulejší. O přechod je povinna se postarat nová banka. Ta musí zajistit převod účtu a všech příkazů s ním spojených. Pokud dojde k chybě, odnese to především klient.
O tom se přesvědčila také Jana z Prahy. „Hypotéku nám nechtěli poskytnout z důvodu zápisu v registru dlužníků. Stalo se tak pochybením banky, která neprovedla převod a my jsme se kvůli jednomu trvalému příkazu na spotřebitelský úvěr v hodnotě 1 500 korun neoprávněně stali dlužníky a zároveň jsme nemohli čerpat hypoteční úvěr,“ popsala Jana svůj zážitek s převodem účtu. Za výpis z registru klientských informací musela zaplatit 600 korun.
Zjistíte-li chybu na straně banky, okamžitě podejte reklamaci
Nenechte se uchlácholit sliby banky, že vše proběhne bez problémů, a raději si vše důkladně zkontrolujte. To se týká zejména převodů splátek úvěrů, kreditních karet či kontokorentů. V případě pochybností trvejte na okamžité nápravě. „Reklamaci můžete podat v příslušné bance. Pokud banka uzná Váš požadavek oprávněným, pošle přes svoji centrálu požadavek na opravu údajů v registru a záznam bude opraven,“ vysvětluje Jan Malík ze společnosti Czech Banking Credit Bureau, a.s.
K čemu slouží registr dlužníků
Registrů dlužníků existuje v České republice hned několik a jejich hlavním cílem je ochrana poskytovatelů finančních a jiných služeb (banky, nebankovní společnosti, telefonní operátoři i dodavatelé energií) před nepoctivými klienty. Banky a další společnosti zde hledají informace o úvěrové minulosti klienta.
Písemný souhlas s uveřejněním informací do registru dlužníků je vždy součástí smlouvy o úvěru, kterou klient musí podepsat. Bez tohoto souhlasu mu úvěr nebude poskytnutý.
